TECHNISCHE DOKUMENTATION

Steigern Sie die Qualität Ihrer Technischen Dokumentation mit maßgeschneiderten Lösungen von SL innovativ. Expertenberatung, innovative Ansätze, professionelle Umsetzung und mehr.

Unsere glücklichen Partner

SL innovativ

Technische Dokumentation

Laut dem Motto “Wir erklären es einfach”

Als Fullservice-Dienstleister in der Technischen Dokumentation bietet SL innovativ maßgeschneiderte Lösungen, die speziell darauf ausgerichtet sind, die Technische Dokumentation Ihres Unternehmens zu optimieren. Vom ersten Kontakt über die Beratung bis zur finalen Umsetzung bieten wir umfassende Unterstützung. Mit modernen Technologien und innovativen Ansätzen entwickeln wir Lösungen, die Ihre Dokumentationsprozesse effizienter und benutzerfreundlicher gestalten.

Rundum Service

Von der Erstellung der Texte, Grafiken und Übersetzungen bis hin zu der Adaption an die angestrebten Märkte - Sie erhalten sämtliche Leistungen rund um die Technische Dokumentation aus einer Hand.

Fachübergreifend

Unser Experten-Team - bestehend aus erfahrenen Ingenieuren, Technikern, Technischen Redakteuren, Übersetzern und Softwareprofis - sorgt für reibungslose Abläufe und einwandfreie Ergebnisse

Höchste Standards

Die Qualität unserer Prozesse wird direkt bei uns durch den öffentlich bestellten und vereidigten Sach­ver­stän­digen für Technische Dokumentation gesichert und ist nach DIN ISO 9001 zertifiziert.

VIELSEITIGE LÖSUNGEN

Betriebsanleitungen, Bedienungs­anleitungen, Gebrauchsanleitungen, Betriebs- und Montagehandbücher, Betriebsanweisungen, O & M Manuals (Betriebsvorschriften) und vieles mehr!

Das erledigen wir für Sie:

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DATEN­AUF­BEREITUNG

Wir bearbeiten praktisch alle Dateiformate einschließlich Bildformate, die von unserer hausinternen DTP-Abteilung aufbereitet werden. Dies hat selbstverständlich keinen Einfluss auf den Inhalt der Dateien.

TEXT­ERSTELLUNG

Bei der Texterstellung werden sämtliche rechtliche Vorgaben beachtet und die Inhalte sinnvoll und anwendergerecht strukturiert. Somit erhalten sie Präzise und leicht verständliche Inhalte, die sowohl die Anforderungen ihrer Zielgruppe als auch interkulturelle Unterschiede beachten.

KORREKTUR­LESEN

Korrekturlesen heißt: Prüfung auf Orthographie, Interpunktion und Grammatik durch einen zweiten mutter­sprachlichen Redakteur.

TERMINOLOGIE DATENBANK

Eine kundenspezifische Terminologie Datenbank wird ab dem ersten Auftrag angelegt. Diese kann für nachfolgende Aufträge zur Kostensenkung, Beschleunigung und Sicherung von sprachen­übergreifend konsistenten Redaktionsarbeiten eingesetzt werden.

ÜBERSETZUNG

Mit einer bloßen Wort-für-Wort-Übersetzung ist es nicht getan. Eine Anpassung an die Normen und Gesetze unterschiedlicher Märkte ist ebenso zwingend erforderlich wie eine zielgruppengerechte Sprache.

QUALITÄTSPRÜFUNG

Auf Ihren Wunsch hin führt unser hauseigener öffentlich bestellter und vereidigter Sachverständiger für Technische Dokumentation (IHK) eine abschließende Qualitätsprüfung durch.

So kann unsere Leistung für Sie aussehen

Erstellung einer Betriebsanleitung für Ihre Maschine in deutscher Sprache unter Berücksichtigung von Produkthaftung, CE-Konformität, einer durchgängigen Corporate Identity (CI) und einer einheitlichen Dokumentenstruktur auf Basis der uns zu Verfügung gestellten Informationen, Materialien und Daten.

Wir prüfen Ihre Anfrage und erstellen für Sie ein Angebot.

Sie bestellen das für Sie individuelle Angebot bei uns und erteilen uns somit den Auftrag.

Wir führen gemeinsam mit Ihnen eine intensive Recherche bezüglich des Projektes durch.

Jedes Projekt bedarf verschiedener Anforderungen, unsere Experten arbeiten an einer gründlichen Normenrecherche und Zielgruppenanalyse, um sicherzustellen, dass alle Anforderungen erfüllt werden und das Ergebnis Ihren Erwartungen entspricht.

Aufgrund unserer Vielzahl an Kunden und unserer Erfahrung stehen wir Ihnen stets mit umfangreichem Know-How zur Seite und erstellen ein auf Ihre Bedürfnisse abgestimmtes Konzept.

Die Strukturierung der Inhalte bezieht sich auf den logischen Aufbau von Informationen in einer technischen Dokumentation.

Zunächst wird Ihr Projekt in deutscher Sprache erstellt, wenn gewünscht kann dieses auch im weiteren Verlauf in die jeweiligen Sprachen übersetzt werden.

Dies ermöglicht Ihnen eventuelle Anpassungen am Projekt vorzunehmen. Unsere Experten werden diese daraufhin einarbeiten.

Die Fertigstellung des Projekts ist erreicht.

Wir sichern die Qualität unserer Dienstleistungen durch:

Ihr Ansprechpartner

Entdecken Sie unsere vielseitigen Dienstleistungen in der Technischen Dokumentation für Ihr Unternehmen. Von der Erstellung bis zur Archivierung, Herr Schott und sein Team sind bereit, Sie auf Ihrer Reise zur perfekten Dokumentation zu begleiten.


Andreas Schott
Geschäftsführer

Telefon: +49 (0)9851-58 258 21
Mail: a.schott@sl-i.de

 

Andreas Schott
Geschäftsführung

Was ist eine Technische Dokumentation?

Eine Technische Dokumentation ist weit mehr als nur ein Bündel von Dokumenten – sie ist der Schlüssel zum Verständnis, zur effektiven Nutzung und zur Wartung technischer Produkte, Maschinen, Anlagen, Fahrzeuge und Systeme. Diese Dokumentationen bestehen aus einer Sammlung schriftlicher Materialien, die detaillierte Informationen über ein technisches Produkt, System oder Verfahren bereitstellen. Sie sind unerlässlich für jeden, der mit dem Produkt, der Maschine, Anlage, dem Fahrzeug oder System arbeitet – sei es im Entwicklungsteam, im technischen Support oder als Endbenutzer.

Das Hauptziel der Technischen Dokumentation ist es, Benutzern, Entwicklern, Technikern und Ingenieuren klare Anleitungen, Erklärungen und Details zu bieten. Diese Informationen sind entscheidend, um das Verständnis und die Handhabung des Produkts oder Systems zu erleichtern. Von der Installation über die Inbetriebnahme bis hin zur Fehlersuche und Wartung – eine gut gestaltete Technische Dokumentation deckt alle Aspekte ab, die für die effiziente Nutzung und Pflege erforderlich sind.

Siehe -> Zielgruppen für Technische Dokumentationen

Technische Dokumentationen sind ein essenzieller Bestandteil jedes technischen Produkts oder Systems. Sie dienen nicht nur dazu, die Funktionsweise und Handhabung zu erklären, sondern sind auch aus rechtlicher Sicht wichtig. Sie helfen dabei, die Einhaltung von Normen und gesetzlichen Vorschriften zu gewährleisten und tragen somit zur Sicherheit und Zuverlässigkeit bei. Darüber hinaus sind sie ein wichtiges Instrument für die Schulung und Weiterbildung von Personal sowie für die Kundenzufriedenheit und den Kundensupport.

Eine umfassende Technische Dokumentation kann verschiedene Arten von Dokumenten umfassen, darunter:

  • Bedienungsanleitungen: Diese bieten Schritt-für-Schritt-Anleitungen zur Nutzung des Produkts.
  • Wartungsanleitungen: Sie enthalten wichtige Informationen zur regelmäßigen Pflege und Instandhaltung.
  • Installationsanleitungen: Diese Anleitungen führen durch den Prozess der Installation, Einrichtung und Konfiguration.
  • Fehlerbehebungshandbücher: Sie bieten Details zur Ursache der Störung, gefolgt von Lösungen und Tipps zur Behebung dieser.
  • Technische Spezifikationen: Diese geben detaillierte Informationen über die technischen Aspekte des Produkts.

Siehe -> Arten der Technischen Dokumentation

In der heutigen schnelllebigen und technologiegetriebenen Welt ist die Technische Dokumentation wichtiger denn je. Sie muss nicht nur präzise und verständlich sein, sondern auch mit den neuesten technologischen Entwicklungen Schritt halten. Die Integration von digitalen Formaten, interaktiven Elementen und sogar Augmented- und Virtual-Reality-Features wächst in zunehmendem Maße, um die Benutzererfahrung zu verbessern und komplexe Informationen zugänglicher zu machen.

Die Technische Dokumentation ist ein unverzichtbares Werkzeug, das über die bloße Bereitstellung von Informationen hinausgeht. Sie ist ein integraler Bestandteil des Produkterlebnisses und spielt eine entscheidende Rolle in der Sicherheit, Effizienz und Kundenzufriedenheit. Bei SL innovativ verstehen wir die Bedeutung dieser Dokumente und setzen unser Fachwissen ein, um sicherzustellen, dass jede Technische Dokumentation höchsten Standards entspricht und den spezifischen Anforderungen unserer Kunden gerecht wird.

Die Bedeutung der Technischen Dokumentation

Die Bedeutung von Technischen Dokumentationen kann in der modernen Industrie und Technologie nicht hoch genug eingeschätzt werden. Diese Dokumentationen sind nicht nur Informationsquellen, sondern auch wesentliche Werkzeuge zur Gewährleistung von Sicherheit, Effizienz und Kundenzufriedenheit. Bei SL innovativ legen wir großen Wert auf die Erstellung präziser und umfassender Technischer Dokumentationen, die weit über die bloße Bereitstellung von Daten hinausgehen.

Warum Technische Dokumentationen unverzichtbar sind

  • Sicherheit und Vermeidung von Fehlern: Technische Dokumentationen sind entscheidend, um sicherzustellen, dass Produkte und Systeme sicher und gemäß den vorgesehenen Spezifikationen genutzt werden. Sie helfen, Fehler zu vermeiden, die zu Unfällen oder Fehlfunktionen führen könnten.
  • Korrekte Nutzung und Effizienz: Klare Anleitungen und Erklärungen ermöglichen es den Benutzern, Produkte effizient und korrekt zu nutzen, was die Leistung und Lebensdauer des Produkts erhöht.
  • Bestimmungsgemäße Verwendung: Dieser Bereich der Technischen Dokumentationen stellt klare und eindeutige Aussagen zur Verwendung des Produktes. Hier wird kein Interpretationsspielraum zugelassen. Die Grenzen der Anwendung werden so genau wie möglich festgelegt.
  • Schulung und Einarbeitung: Sie sind unerlässlich für die Schulung neuer Mitarbeiter und die Einarbeitung in komplexe Systeme, wodurch die Lernkurve verkürzt und die Produktivität gesteigert wird.
  • Kundenzufriedenheit und Kundensupport: Eine gut gestaltete Technische Dokumentation verbessert die Kundenerfahrung erheblich, indem sie schnelle und einfache Lösungen für Probleme bietet und den Kundensupport effizienter macht.
  • Erfüllung rechtlicher Anforderungen: Technische Dokumentationen helfen Unternehmen, gesetzliche Vorschriften einzuhalten und rechtliche Konformität zu gewährleisten.
  • Wissensmanagement: Sie dienen als zentrale Wissensressource, die Informationen über Produkte und Systeme über ihren gesamten Lebenszyklus hinweg speichert und verwaltet.
  • Minimierung des Haftungsrisikos: Durch Bereitstellung genauer und umfassender Informationen können Unternehmen ihr Haftungsrisiko im Falle von Produktfehlern oder Unfällen reduzieren. Dieses Risiko wird im Produkthaftungsgesetz behandelt.


Die Rolle der Technischen Dokumentation in der Kundenbeziehung

Technische Dokumentationen tragen wesentlich zur Gestaltung der Customer Experience bei. Sie ermöglichen es den Kunden, das volle Potenzial eines Produkts zu nutzen und fördern so eine positive Wahrnehmung und langfristige Kundenbindung.

Zielgruppen für Technische Dokumentationen

  • Endanwender / Business-to-Customer (B2C): Diese Gruppe umfasst Personen, die das Produkt oder System direkt nutzen. Für sie sind klare und verständliche Anleitungen entscheidend, um eine sichere und effektive Nutzung zu gewährleisten.
  • Installateure / Business-to-Business (B2B): Fachleute, die für die Installation von Produkten oder Systemen verantwortlich sind, benötigen detaillierte Installationsanleitungen, um eine korrekte und sichere Einrichtung sicherzustellen.
  • Servicepersonal / Business-to-Business (B2B): Diese Gruppe benötigt umfassende Wartungs- und Reparaturanleitungen, um die Langlebigkeit und Funktionalität der Produkte zu gewährleisten.
  • Entwickler und Konstrukteure / Business-to-Business (B2B): Für diese technisch versierten Nutzer sind detaillierte technische Spezifikationen und Entwicklerdokumentationen von großer Bedeutung.
  • Schulungsgruppen / Business-to-Business (B2B): Trainer und Ausbilder nutzen Technische Dokumentationen, um komplexe Informationen verständlich zu vermitteln und effektive Schulungsprogramme zu entwickeln.
  • Rechtliche und regulatorische Behörden: Diese Gruppen benötigen Dokumentationen, um die Einhaltung von Gesetzen und Normen zu überprüfen und zu bestätigen.
  • Partner und Zulieferer / Business-to-Business (B2B): Für Geschäftspartner und Zulieferer sind Technische Dokumentationen wichtig, um ein tiefes Verständnis für Produkte und Systeme zu entwickeln und die Zusammenarbeit zu optimieren.
     

Die Bedeutung maßgeschneiderter Technischer Dokumentationen

Bei SL innovativ verstehen wir, dass jede Zielgruppe einzigartige Anforderungen und Erwartungen an Technische Dokumentationen hat. Wir legen großen Wert darauf, Inhalte zu erstellen, die nicht nur informativ und genau sind, sondern auch auf die spezifischen Bedürfnisse jeder Gruppe zugeschnitten sind. Unsere Experten arbeiten eng mit unseren Kunden zusammen, um sicherzustellen, dass jede Technische Dokumentation die richtige Balance zwischen technischer Tiefe und Verständlichkeit findet.

 

Arten der Technischen Dokumentation

Bei SL innovativ verstehen wir, dass die Technische Dokumentation ein vielschichtiges Feld ist, das verschiedene Arten von Dokumenten umfasst. Jede Art hat ihre spezifische Funktion und Bedeutung, um sicherzustellen, dass Produkte und Systeme effizient, sicher und gemäß den Anforderungen genutzt werden.

Bedienungsanleitungen sind grundlegend für jedes Produkt. Sie bieten Schritt-für-Schritt-Anweisungen zur Bedienung, Einstellungen und Funktionen des Produkts. Diese Anleitungen sind unerlässlich, um sicherzustellen, dass Nutzer das Produkt korrekt und effizient nutzen können.

Betriebsanleitungen gehen über die grundlegenden Bedienungsanleitungen hinaus. Sie decken nicht nur die Bedienung, sondern auch Installation, Wartung, technische Spezifikationen, Fehlerbehebung und Sicherheitsrichtlinien ab. Diese Dokumente sind detaillierter und technischer, ideal für Techniker und Wartungspersonal, Personen, die tieferes Verständnis über das Produkt benötigen.

  • In einigen Fällen werden die Begriffe "Betriebsanleitung" und "Bedienungsanleitung" austauschbar verwendet, da sie beide das Ziel haben, Benutzern Informationen zur Verfügung zu stellen, um das Produkt sicher und effektiv zu nutzen. Die genaue Bedeutung kann jedoch je nach Unternehmen, Branche und Produkt variieren.

Installationsanleitungen sind entscheidend für die korrekte Inbetriebnahme eines Produkts oder Systems. Sie beschreiben detailliert den Installationsprozess, die Einrichtung und Konfiguration, um eine reibungslose und fehlerfreie Installation zu gewährleisten.

Diese Dokumentationen sind für die regelmäßige Wartung und Fehlerbehebung unerlässlich. Sie bieten Technikern Anweisungen und Tipps zur Instandhaltung und Reparatur, um die Langlebigkeit und Leistungsfähigkeit der Produkte, wie Ersatz- oder Verschleißteile, zu sichern.

Die Anlagendokumentation ist ein komplexes Feld, das von der Erstellung bis zur Archivierung und Digitalisierung reicht. Sie umfasst Dokumentenstrukturen nach verschiedenen Kennzeichnungssystemen und ist entscheidend für die Strukturierung und Qualitätssicherung.

 

All das leisten wir für Sie:

  • Dokumentenstruktur nach Kennzeichnungssystemen
  • AKZ (Anlagen-Kennzeichnungssystem)
  • KKS (Kraftwerk-Kennzeichensystem)
  • RDS-PP (VGB-B101 Internationales Kennzeichensystem)
  • Technische Prüfung und Qualitätsprüfung von Dokumenten
  • Organisation der Unterlieferanten-Dokumentation
  • Archivierung, strukturierte Aufbereitung, Digitalisierung

Technische Spezifikationen sind detaillierte Dokumente, die präzise Informationen über die technischen Merkmale eines Produkts oder Systems liefern. Sie enthalten wichtige Daten wie Abmessungen, Leistungsparameter, Materialbeschaffenheit und andere technische Details, die für Entwickler, Techniker und Endbenutzer von Bedeutung sind. Diese Dokumentationen sind unerlässlich, um sicherzustellen, dass alle technischen Anforderungen erfüllt und verstanden werden.

Die Entwicklerdokumentation richtet sich speziell an Softwareentwickler und beinhaltet detaillierte Informationen zur Implementierung, Programmierung und Integration von Softwareprodukten. Sie umfasst API-Dokumentationen, Entwicklerhandbücher und technische Leitfäden, die es Entwicklern ermöglichen, Software effizient zu nutzen, anzupassen und zu erweitern. Diese Art der Dokumentation ist entscheidend für die erfolgreiche Entwicklung und Wartung von Softwareprodukten und Schnittstellen.

Benutzerhandbücher bieten eine umfassende Übersicht über die Funktionen, Optionen und die optimale Nutzung eines Produkts. Sie sind in der Regel detaillierter als einfache Bedienungsanleitungen und bieten Endbenutzern tiefergehende Einblicke in die Produktfunktionen. Diese Handbücher sind oft entscheidend für das Verständnis komplexer Produkte und tragen wesentlich zur Verbesserung der Benutzererfahrung bei.

Schulungsunterlagen sind speziell für Ausbildungs- und Trainingszwecke konzipiert. Sie werden verwendet, um Mitarbeiter, Kunden oder Partner über die Verwendung und Funktionsweise eines Produkts zu informieren. Diese Dokumente sind oft interaktiv gestaltet und enthalten Übungen, Beispiele und Tests, um das Lernen zu fördern und das Verständnis zu vertiefen.

Die Konformitätsdokumentation, auch bekannt als Konformitätserklärung, ist ein wesentlicher Bestandteil der Technischen Dokumentation, der die Übereinstimmung eines Produkts mit bestimmten Standards, Vorschriften oder Richtlinien belegt. Diese Dokumente sind entscheidend für die Zulassung von Produkten auf internationalen Märkten und für den Handel über Grenzen hinweg.

Die Qualitätsdokumentation umfasst Dokumente, die sich auf die Qualitätssicherung und -kontrolle eines Produkts beziehen. Sie kann Qualitätskontrollverfahren, Testprotokolle und andere relevante Informationen enthalten, die sicherstellen, dass das Produkt den festgelegten Qualitätsstandards entspricht. Diese Art der Dokumentation ist entscheidend für das Vertrauen der Kunden in die Produktqualität und für die Aufrechterhaltung hoher Qualitätsstandards.

Was ist der Unterschied zwischen externer und interner Technischer Dokumentation?

In der Welt der Technischen Dokumentation ist es entscheidend, den Unterschied zwischen interner und externer Dokumentation zu verstehen. Beide Arten spielen eine wichtige Rolle im Lebenszyklus eines Produkts und tragen auf unterschiedliche Weise zur Erfüllung von Unternehmenszielen bei. Bei SL innovativ legen wir großen Wert darauf, sowohl interne als auch externe Technische Dokumentationen präzise und zweckmäßig zu gestalten.

Interne Technische Dokumentation spielt eine essenzielle Rolle bei der lückenlosen Dokumentation des Produkts über den gesamten Lebenszyklus hinweg. Sie ermöglicht dem Hersteller, seine Verpflichtungen gegenüber Organisationen und gesetzlichen Vorschriften zu erfüllen. Diese Dokumentation bildet nicht nur die Basis für die externe Technische Dokumentation, sondern umfasst auch eine breite Palette von Informationen zu verschiedenen Fachbereichen. Darüber hinaus birgt die interne Technische Dokumentation das Potenzial, das Wissen und die Expertise eines Unternehmens zu sammeln, zu verteilen und zu bewahren. Somit geht sie über eine bloße Verpflichtung hinaus und wird zu einem wertvollen Werkzeug zur Förderung von Wissenstransfer und effektiver Zusammenarbeit.

Externe Technische Dokumentation erfüllt eine grundlegende Rolle bei der Bereitstellung umfassender Informationen über ein Produkt oder System für externe Benutzer, Kunden und Interessengruppen. Sie dient als Schnittstelle zwischen dem Hersteller und seinen Kunden und unterstützt die reibungslose Nutzung, Installation und Wartung des Produkts. Diese Art der Dokumentation geht über die internen Anforderungen hinaus und erfüllt eine Vielzahl von Funktionen. Sie bietet nicht nur detaillierte Anweisungen, sondern auch Sicherheits- und Warnhinweise, um die Sicherheit der Benutzer zu gewährleisten. Darüber hinaus erfüllt sie regulatorische Anforderungen und trägt zur rechtlichen Konformität bei. Die externe Technische Dokumentation stellt somit eine Brücke zwischen Hersteller und Verbraucher dar, die das Vertrauen stärkt und eine positive Benutzererfahrung fördert

Welche gesetzliche Anforderung muss eine Technische Dokumentation erfüllen?

Produktsicherheitsgesetz (ProdSG):

Das Produktsicherheitsgesetz legt grundlegende Anforderungen an Produkte fest, um die Gesundheit und Sicherheit der Verbraucher zu gewährleisten. Die Technische Dokumentation muss diesen Anforderungen entsprechen und folgende Punkte berücksichtigen:

  • Sicherheitsinformationen: Die Dokumentation muss klare Anweisungen zur sicheren Verwendung des Produkts enthalten, einschließlich Risikobewertungen, Sicherheitsmaßnahmen und Warnhinweisen.
  • Konformitätserklärung: Die Technische Dokumentation muss eine Konformitätserklärung enthalten, die bestätigt, dass das Produkt den gesetzlichen Anforderungen entspricht.
  • Verfügbarkeit und Aktualität: Die Dokumentation muss für Behörden, Verbraucher und andere relevante Parteien leicht zugänglich und stets auf dem neuesten Stand sein.

 

Spezifische Gesetze und Richtlinien für bestimmte Produktgruppen:

Je nach Art des Produkts können weitere Gesetze und Richtlinien gelten, die spezifische Anforderungen an die Technische Dokumentation stellen. Hier sind einige Beispiele:

  • Medizinprodukte: Die Medizinprodukteverordnung (MDR) oder die In-vitro-Diagnostika-Verordnung (IVDR) in der EU legen umfangreiche Anforderungen an die Technische Dokumentation von medizinischen Geräten und In-vitro-Diagnostika fest.
  • Maschinen und Industrieanlagen: Die Maschinenrichtlinie in der EU fordert umfassende Technische Dokumentationen für Maschinen und Industrieanlagen, einschließlich Risikobewertungen, technischer Zeichnungen und Gebrauchsanweisungen.
  • Elektronik und Elektrotechnik: Produkte in diesen Bereichen müssen die Anforderungen der Elektromagnetischen Verträglichkeit (EMV) sowie RoHS-Richtlinien (Einschränkung der Verwendung bestimmter gefährlicher Stoffe in Elektro- und Elektronikgeräten) erfüllen. (Niederspannungsrichtlinie)

 

Normen:

Normen sind festgelegte technische Spezifikationen und Standards, die von anerkannten nationalen oder internationalen Normungsorganisationen entwickelt und veröffentlicht werden. Diese Normen definieren einheitliche Kriterien, Anforderungen und Verfahren für Produkte, Dienstleistungen oder Prozesse in verschiedenen Branchen und Bereichen. Normen dienen als Referenz für Unternehmen, Hersteller, Ingenieure und andere, um sicherzustellen, dass ihre Produkte oder Dienstleistungen bestimmten Qualitäts- und Sicherheitsstandards entsprechen.

Die Norm IEC/IEEE 82079-1 bezieht sich auf die Erstellung von Gebrauchsanweisungen für Produkte. Sie definiert die Anforderungen an die Erstellung, Gestaltung, den Inhalt und die Struktur von Gebrauchsanweisungen, um sicherzustellen, dass sie für Benutzer verständlich, effektiv und sicher sind.

 

Usability-Norm DIN EN ISO 9241:

Die DIN EN ISO 9241 ist eine internationale Normenreihe, die sich eingehend mit den Aspekten der Ergonomie der Mensch-System-Interaktion befasst, um sicherzustellen, dass Produkte und Systeme auf die Bedürfnisse und Fähigkeiten der Nutzer abgestimmt sind. Diese Normenreihe, oft als der Goldstandard für Usability und Benutzerfreundlichkeit zitiert, bietet umfassende Leitlinien und Empfehlungen für die Gestaltung von interaktiven Systemen. Sie umfasst eine Vielzahl von Themen, von allgemeinen Konzepten und Richtlinien für die Benutzerschnittstellengestaltung bis hin zu spezifischen Anforderungen für Hardware, Software und Arbeitsumgebungen. Insbesondere legt die DIN EN ISO 9241-110 Prinzipien der Dialoggestaltung fest, die essentiell sind, um Benutzerschnittstellen zu schaffen, die ergonomisch und effektiv in der Anwendung sind. 

Diese Prinzipien umfassen Aspekte wie Aufgabenangemessenheit, Selbstbeschreibungsfähigkeit, Steuerbarkeit und Erwartungskonformität, die alle darauf abzielen, die Interaktion zwischen Mensch und System so intuitiv und effizient wie möglich zu gestalten. Durch die Anwendung der DIN EN ISO 9241 können Unternehmen und Entwickler sicherstellen, dass ihre Produkte nicht nur den gesetzlichen Anforderungen entsprechen, sondern auch eine optimale Benutzererfahrung bieten, was zu einer höheren Kundenzufriedenheit und Produktakzeptanz führt. 

In der Welt der technischen Dokumentation und Produktentwicklung ist die Einhaltung und Implementierung der DIN EN ISO 9241 daher ein entscheidender Faktor für den Erfolg und die Marktpositionierung, die SL innovativ als Experte in diesem Bereich versteht und meisterhaft umsetzt.

Welche Anforderungen sollte ein Ersteller einer Technischen Dokumentation erfüllen?

Ausbildungsmöglichkeiten:

  • Studium an einer Hochschule: Ein Studium in Fachrichtungen wie Technische Kommunikation, Technische Redaktion, Ingenieurwissenschaften oder Informatik kann eine solide Grundlage bieten. Auch Studiengänge mit Schwerpunkt auf technischem Schreiben oder Kommunikation sind hilfreich.
  • Quereinstieg: Personen mit technischem Hintergrund oder Erfahrung in verwandten Bereichen (wie z.B. Personen mit einer KFZ Ausbildung) können als Quereinsteiger in die Technische Dokumentation einsteigen. Wichtig ist hierbei die Bereitschaft, sich in die spezifischen Anforderungen des technischen Schreibens einzuarbeiten.
  • Weiterbildung: Es gibt spezielle Weiterbildungsprogramme und Zertifizierungskurse, die Kenntnisse im Bereich Technische Dokumentation vermitteln. Diese sind besonders für Quereinsteiger oder Fachleute, die ihre Kenntnisse vertiefen möchten, geeignet.

 

Schlüsselanforderungen:

  • Technisches Verständnis: Grundlegendes bis fortgeschrittenes Verständnis der relevanten Technologie oder des Produkts, um komplexe Informationen verständlich darstellen zu können.
  • Schreibfähigkeiten: Fähigkeit, klar, präzise und verständlich zu schreiben. Die Dokumentation sollte für das Zielpublikum leicht verständlich sein.
  • Kommunikationsfähigkeiten: Gute Kommunikationsfähigkeiten sind erforderlich, um mit technischen Experten und Endnutzern effektiv zu interagieren und deren Bedürfnisse zu verstehen.
  • Handlungsanweisungen für Prozesse: Wesentlich für Ersteller technischer Dokumentationen ist die Kompetenz, präzise Prozessanweisungen zu verstehen und umzusetzen, um konsistente und normgerechte Dokumente zu erstellen.
  • Aufmerksamkeit für Details: Präzision und Genauigkeit sind entscheidend, da Technische Dokumentationen häufig komplexe Verfahren und Spezifikationen enthalten.
  • Organisationsfähigkeiten: Fähigkeit zur Strukturierung und Organisation von Informationen in einer logischen und benutzerfreundlichen Weise.
  • Recherchefähigkeiten: Fähigkeit, Informationen zu sammeln und zu validieren, um sicherzustellen, dass die Dokumentation korrekt und aktuell ist.
  • Kenntnisse in Dokumentationswerkzeugen: Vertrautheit mit den Werkzeugen und Software, die für die Erstellung und Verwaltung Technischer Dokumentationen verwendet werden, wie DTP-Software, Hilfe-Erstellungs-Tools und Versionskontrollsysteme.
  • Fähigkeit, komplexe Konzepte zu vereinfachen: Fähigkeit, technische oder komplexe Informationen in einer Form darzustellen, die für Nicht-Experten verständlich ist.
  • Sprachkenntnisse: Exzellente Sprachkenntnisse in der Sprache, in der die Dokumentation erstellt wird, sind unerlässlich. Dies schließt sowohl Rechtschreibung als auch Grammatik ein. Mehrsprachigkeit kann ein zusätzlicher Vorteil sein.
  • Anpassungsfähigkeit und kontinuierliches Lernen: In technischen Bereichen ist es wichtig, sich ständig weiterzubilden und mit neuen Trends, Technologien und Verfahren Schritt zu halten.

 

Zusätzliche Kompetenzen:

  • Technisches Verständnis: Ein tiefes Verständnis der relevanten Technologien oder Produkte ist erforderlich, um technische Informationen präzise und verständlich zu vermitteln. Diese Fähigkeit bringen oft Menschen aus der elektrischen und mechanischen Konstruktion oder Softwareprogrammierer mit
  • Kooperationsfähigkeit: Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen und Teammitgliedern ist oft notwendig, um vollständige und genaue Informationen zu erhalten.
  • Eigenverantwortliche und sorgfältige Arbeitsweise: Selbstständigkeit, Zuverlässigkeit und Genauigkeit sind entscheidend, um qualitativ hochwertige Dokumentationen zu erstellen.
     

Diese Kombination aus Ausbildung, Kompetenzen und Fähigkeiten ermöglicht es, effektive und benutzerfreundliche Technische Dokumentationen zu erstellen, die sowohl informativ als auch leicht verständlich sind.

Wie erfolgt die Informationsbeschaffung für eine qualitative Technische Dokumentation?

Die Erstellung Technischer Dokumentationen ist ein entscheidender Prozess, der detailliertes Wissen und präzise Informationen erfordert. Dabei ist die Informationsbeschaffung ein kritischer Schritt, um sicherzustellen, dass die Dokumentation sowohl technisch korrekt als auch für den Benutzer verständlich ist. Diese Informationen stammen sowohl vom Hersteller des Produkts als auch vom Technischen Redakteur. Im Folgenden wird detailliert beschrieben, welche Art von Informationen von welcher Quelle bezogen wird und wie diese in der Technischen Dokumentation verwendet werden.

Technische Spezifikationen: Der Hersteller ist die primäre Quelle für technische Daten wie Abmessungen, Leistungsfähigkeit und spezifische Produktinformationen. Diese präzisen und detaillierten Informationen sind essenziell für die Authentizität und Genauigkeit der Technischen Dokumentation.

Produktentwicklung: Tiefgreifende Einblicke in das Design, die Funktionsweise und den Aufbau des Produkts stammen direkt vom Hersteller. Diese Informationen sind unverzichtbar, um die technischen Aspekte des Produkts vollständig zu verstehen und korrekt darzustellen.

Produktionsprozesse: Der Hersteller liefert Details über die Herstellungs- und Montageprozesse. Diese Informationen sind besonders nützlich, um Produktkomponenten und -funktionalitäten exakt zu erklären und die Dokumentation mit praktischen Anwendungen zu verknüpfen.

3D-Daten und Bilder: Visuelle Materialien wie 3D-Modelle, Zeichnungen und Fotos werden vom Hersteller bereitgestellt. Sie sind grundlegend für die visuelle Darstellung und das Verständnis komplexer Produktaspekte.

Recherche: Der Technische Redakteur ergänzt die vom Hersteller bereitgestellten Informationen durch gründliche Recherche. Die Sammlung zusätzlicher Daten aus Fachliteratur und Branchennormen vertieft das Verständnis des Produkts und seiner Anwendung.

Benutzerperspektive: Eine zentrale Aufgabe des Redakteurs ist es, die Perspektive der Endbenutzer zu berücksichtigen. Durch das Verstehen ihrer Bedürfnisse, Fragen und Herausforderungen kann die Dokumentation zielgerichtet und benutzerorientiert gestaltet werden.

Gebrauchsanleitung und Bedienungsanweisungen: Der Technische Redakteur ist verantwortlich für die Erstellung klarer und verständlicher Anleitungen. Diese umfassen die korrekte Verwendung, Wartung und Fehlerbehebung des Produkts und sind entscheidend für die Sicherheit und Effizienz des Endnutzers.

Illustrationen und Grafiken: Eigens erstellte Grafiken und Illustrationen, die die Funktionsweise oder Montage des Produkts veranschaulichen, sind ein wichtiger Beitrag des Redakteurs. Diese visuellen Elemente erhöhen das Verständnis und die Benutzerfreundlichkeit der Dokumentation.

Sprache und Verständlichkeit: Die Auswahl geeigneter Terminologie und die Erstellung von Texten in klarer, verständlicher Sprache sind essentiell, um die Zugänglichkeit der Informationen für ein breites Publikum zu gewährleisten.

Die Informationsbeschaffung für Technische Dokumentationen ist ein synergetischer Prozess, der eine enge Zusammenarbeit zwischen Hersteller und Technischem Redakteur erfordert. Während der Hersteller die grundlegenden technischen Informationen liefert, fügt der Redakteur durch gezielte Recherche, Benutzerorientierung, klare Anleitungen, anschauliche Illustrationen und verständliche Sprache einen entscheidenden Mehrwert hinzu. Diese Kollaboration stellt sicher, dass die Technische Dokumentation nicht nur präzise und informativ, sondern auch benutzerfreundlich und verständlich ist, was für die erfolgreiche Anwendung und Wartung des Produkts unerlässlich ist.

Best Practices für Technische Schreibweise: Tipps für Klarheit und Verständlichkeit

Die Technische Dokumentation spielt eine entscheidende Rolle in der Kommunikation komplexer Informationen. Um diese effektiv zu gestalten, ist eine klare, präzise und verständliche Schreibweise unerlässlich. Hier sind einige bewährte Methoden und Tipps, die dabei helfen, technische Inhalte zugänglicher und nutzerfreundlicher zu gestalten.

  • Verwendung einer präzisen, klaren und verständlichen Sprache: Komplexe Konzepte und Anweisungen sollten in leichter und einfacher Sprache erklärt werden. Vermeiden Sie technischen Jargon, wo er nicht notwendig ist, und erklären Sie Fachbegriffe, wenn sie verwendet werden müssen.
  • Strukturierung der Informationen in klar definierten Abschnitten: Nutzen Sie Überschriften und Unterpunkte, um Ihren Text zu gliedern. Dies erleichtert den Lesern die Navigation durch das Dokument und hilft ihnen, die gesuchten Informationen schnell zu finden.
  • Einsatz von Bullet Points und nummerierten Listen: Für schrittweise Anweisungen oder Aufzählungen eignen sich Bulleted oder Numbered Lists besonders gut. Sie verbessern die Übersichtlichkeit und erleichtern das Erfassen und Befolgen von Handlungsanweisungen.
  • Verwendung von Grafiken, Illustrationen, Explosionszeichnungen und Bildern: Visuelle Elemente sind entscheidend, um technische Konzepte zu veranschaulichen. Sie können helfen, komplexe Informationen zu vereinfachen und das Verständnis zu verbessern.
  • Vermeidung von Jargon: Fachjargon kann für Nicht-Experten verwirrend sein. Versuchen Sie, eine Sprache zu verwenden, die für alle Zielgruppen zugänglich ist, um sicherzustellen, dass Ihre Inhalte verständlich sind.
  • Einheitliche Terminologie und Schreibweisen: Konsequenz in Terminologie, Abkürzungen und Schreibweisen ist wichtig, um Verwirrung zu vermeiden und die Klarheit zu erhöhen. Einheitliche Begriffe und Schreibweisen tragen zur Professionalität des Dokuments bei.
  • Verwendung einer leicht lesbaren Schriftart und ausreichender Textabstände: Die Lesbarkeit des Textes wird durch die Wahl einer klaren Schriftart und ausreichende Abstände zwischen Zeilen und Absätzen erhöht. Dies erleichtert das Lesen und Verstehen des Textes.
  • Nutzung von Beispielen und praktischen Anwendungsszenarien: Beispiele und reale Anwendungsfälle können abstrakte Konzepte greifbar und verständlich machen. Sie bieten den Lesern einen praktischen Kontext, der das Verständnis fördert.
     

Fazit

Durch die Anwendung dieser Best Practices in der technischen Schreibweise können Ingenieure, technische Redakteure oder Produktmanager komplexe Informationen effektiver vermitteln. Ziel ist es, Technische Dokumentationen so zu gestalten, dass sie nicht nur informativ und präzise, sondern auch für ein breites Publikum verständlich und zugänglich sind. Klarheit, Struktur und Nutzerfreundlichkeit stehen dabei im Vordergrund. Diese Ansätze tragen dazu bei, dass technische Dokumente nicht nur als Informationsquelle dienen, sondern auch als hilfreiche Anleitung für die praktische Anwendung.

Anforderungen an die Technische Dokumentation im Bereich Konformitätserklärungen und CE-Kennzeichnung

Die Konformitätserklärung und die CE-Kennzeichnung sind entscheidende Elemente im Produktions- und Vermarktungsprozess von Maschinen und Ausrüstungen innerhalb der Europäischen Union. Diese Elemente stellen spezifische Anforderungen an die Technische Dokumentation, die für Hersteller von zentraler Bedeutung sind.

Die Rolle der Konformitätserklärung

  • Bedeutung der Konformitätserklärung: Die Konformitätserklärung ist quasi die "Geburtsurkunde" jeder Maschine. Sie ist ein offizielles Dokument, das bestätigt, dass ein Produkt den geltenden EU-Richtlinien entspricht.
  • Rechtliche Anforderungen: Die Erklärung bescheinigt, dass alle rechtlichen Anforderungen der jeweiligen Richtlinie, unter die das Produkt fällt, erfüllt sind. Dies umfasst Aspekte wie Sicherheit, Gesundheit und Umweltschutz.
  • Inhalt der Konformitätserklärung: In der Technischen Dokumentation muss die Konformitätserklärung präzise Angaben zum Produkt, einschließlich Identifikationsnummer und detaillierten Produktspezifikationen, enthalten. Zudem ist es entscheidend, alle relevanten EU-Richtlinien und Harmonisierungsrechtsvorschriften der Union, die die Basis der Erklärung bilden, zu benennen. Die Erklärung sollte klar den Hersteller, seinen Bevollmächtigten und gegebenenfalls die beteiligte notifizierte Stelle ausweisen. Außerdem ist es wichtig, auf harmonisierte Normen, C-Normen oder andere technische Spezifikationen zu verweisen, um die Einhaltung der EU-Vorschriften zu gewährleisten. Diese sorgfältige Dokumentation gewährleistet Transparenz und Sicherheit und unterstützt die Einhaltung der EU-Vorgaben.

 

CE-Kennzeichnung und ihre Bedeutung

  • Was die CE-Kennzeichnung darstellt: Die CE-Kennzeichnung ist ein visuelles Zeichen, das auf Produkten angebracht wird. Es signalisiert, dass das Produkt den EU-Vorschriften entspricht und daher in der EU frei verkauft werden kann.
  • Positionierung der CE-Kennzeichnung: Die CE-Kennzeichnung wird in der Regel im Bereich des Typenschildes des Produkts angebracht. Sie muss sichtbar, lesbar und dauerhaft sein.
  • Verbindung zur Konformitätserklärung: Die CE-Kennzeichnung zeigt an, dass der Hersteller die Konformität seines Produkts mit den relevanten EU-Richtlinien erklärt hat. Sie ist ein direktes Zeichen der Einhaltung dieser Vorschriften.

 

Anforderungen an die Technische Dokumentation

  • Integration der Konformitätserklärung: Die Technische Dokumentation muss die Konformitätserklärung enthalten, welche die Übereinstimmung des Produkts mit den EU-Richtlinien bescheinigt.
  • Detaillierte Produktinformationen: Sie muss umfassende Informationen über das Produkt enthalten, einschließlich Identifikationsnummer, vollständige Beschreibung, und die spezifischen EU-Richtlinien, die angewendet werden.
  • Nachweis der Konformität: Die Dokumentation sollte alle notwendigen Nachweise enthalten, die die Einhaltung der relevanten EU-Richtlinien belegen. Dies kann Prüfberichte, Zertifizierungen und technische Zeichnungen umfassen.
  • Klare und präzise Informationen: Alle Informationen in der Technischen Dokumentation sollten klar, präzise und leicht verständlich sein, um die Einhaltung der EU-Richtlinien zu demonstrieren.
     

Die Konformitätserklärung und die CE-Kennzeichnung sind nicht nur rechtliche Voraussetzungen, sondern auch Schlüsselelemente, die den Nutzen und die Sicherheit eines Produkts in der EU gewährleisten. Die Technische Dokumentation spielt eine entscheidende Rolle in diesem Prozess, da sie die erforderlichen Informationen und Nachweise zur Einhaltung der EU-Richtlinien bereitstellt. Für Hersteller ist es daher unerlässlich, diese Anforderungen sorgfältig zu erfüllen, um die Konformität ihrer Produkte zu gewährleisten und ihre Vermarktung innerhalb der EU zu ermöglichen.

Die Bedeutung von Bildern und Grafiken in der Technischen Dokumentation

In der Technischen Dokumentation spielen Bilder und Grafiken eine wesentliche Rolle, um komplizierte Inhalte effektiv zu vermitteln. Die Integration visueller Elemente verbessert das Verständnis und die Benutzerfreundlichkeit der Dokumentation erheblich. Hier sind wichtige Aspekte und Anleitungen zur effektiven Verwendung von Bildern und Grafiken.

  • Veranschaulichung von Konzepten: Komplexe technische Konzepte, Abläufe und Zusammenhänge lassen sich durch visuelle Darstellungen wie Illustrationen und Grafiken leichter verstehen. Sie helfen, abstrakte Ideen oder Prozesse anschaulich zu erklären.
  • Verbesserung von Klarheit und Verständlichkeit: Illustrationen tragen dazu bei, Informationen deutlicher und verständlicher zu vermitteln. Visuelle Darstellungen ermöglichen es Benutzern, schneller zu erfassen, wie etwas funktioniert oder zusammengesetzt wird.
  • Reduzierung von Text: Eine effektive Illustration kann große Textmengen ersetzen oder ergänzen, was die Lesbarkeit verbessert und verhindert, dass Benutzer von zu viel Text überwältigt werden. Ein Bild sagt mehr als 1000 Worte.
  • Überwindung sprachlicher Barrieren: Illustrationen bieten eine universelle Sprache, die sprachliche Barrieren überwindet. Bilder sind in jeder Sprache verständlich und erleichtern die multilinguale Kommunikation.
  • Fehlervermeidung: Durch das Veranschaulichen von Montage- oder Installationsprozessen können Benutzer potenzielle Fehlerquellen leichter erkennen und vermeiden.
  • Unterstützung von Sicherheits- und Warnhinweisen: Illustrationen können Sicherheitshinweise ergänzen, indem sie visuell darstellen, welche Aktivitäten vermieden werden sollten, um Gefahren zu minimieren.
  • Standardisierung: Einheitliche Illustrationen sorgen für eine konsistente Darstellung über verschiedene Dokumentationen hinweg und tragen zur Markenidentität bei.
  • Barrierefreiheit: Für Benutzer, die Schwierigkeiten mit Texten haben, können Bilder als alternative Informationsquelle dienen. Dies verbessert die Zugänglichkeit der Dokumentation.
  • Schnelle Orientierung: Grafiken erleichtern es Benutzern, die benötigten Informationen schnell zu finden, da visuelle Elemente oft leichter erkennbar sind als Text.
  • Anleitung zur Fehlerbehebung: Illustrationen können bei der Fehlerbehebung eine wichtige Rolle spielen, indem sie zeigen, wie Probleme identifiziert und behoben werden können.
     

Die Verwendung von Bildern und Grafiken in der Technischen Dokumentation ist nicht nur eine Frage des Designs, sondern ein wesentlicher Bestandteil, um die Effektivität und Benutzerfreundlichkeit der Dokumentation zu steigern. Sie tragen dazu bei, komplexe Informationen zugänglich, verständlich und anwendbar zu machen. Durch die Berücksichtigung dieser Aspekte können Technische Dokumentationen ein breiteres Publikum ansprechen und effizienter in der Anwendung sein.

Technische Schreibtools und Software: Ein Leitfaden für Effizienz und Professionalität in der Technischen Dokumentation

Die Auswahl des richtigen Tools oder der richtigen Software ist entscheidend für die effiziente Erstellung Technischer Dokumentationen. Verschiedene Anwendungen bieten unterschiedliche Funktionen, die auf die Bedürfnisse technischer Redakteure zugeschnitten sind. Hier eine detaillierte Übersicht über einige der führenden Tools in diesem Bereich:

  • Allgemeine Verwendung: Microsoft Word ist ein weit verbreitetes Textverarbeitungsprogramm, bekannt für seine Benutzerfreundlichkeit und Flexibilität. Es eignet sich für eine Vielzahl von Dokumenten, einschließlich Technischer Dokumentationen.
  • Funktionen: Word bietet umfangreiche Formatierungsoptionen, die Möglichkeit, Bilder und Diagramme einzufügen, und unterstützt eine Vielzahl von Dokumentenformaten.
  • Einsatzgebiet: Ideal für kleinere Projekte oder Dokumente, wo komplexe Strukturierung und Verwaltung von Inhalten weniger kritisch sind.
  • Spezialisierung: Adobe FrameMaker ist ein professionelles Autorensystem, das speziell für die Anforderungen der Technischen Dokumentation entwickelt wurde und oft als buchorientiert beschrieben wird.
  • Funktionen: Es ermöglicht das Erstellen von strukturierten Inhalten, automatisierte Querverweise, Indexierung und bietet Unterstützung für verschiedene Ausgabeformate.
  • Veränderung in der Nutzung: Obwohl FrameMaker in vielen Unternehmen weit verbreitet ist, wird es zunehmend durch Content-Management-Systeme (CMS) ersetzt, die mehr Flexibilität in der Inhaltsverwaltung bieten.
  • Rolle von CMS: CMS spielen eine wesentliche Rolle bei der effizienten Erstellung und Verwaltung von Technischer Dokumentation.
  • Beispiele und Funktionen: Spezialisierte CMS wie Schema ST4, Smart Media Creator und bloXedia bieten umfassende Lösungen für die Erstellung strukturierter Inhalte. Diese Systeme legen den Schwerpunkt auf die Wiederverwendung von bereits bestehendem Wissen und nutzen XML (Extensible Markup Language) als zugrunde liegendes Format.
  • Vorteile: CMS ermöglichen eine präzise und effektive Gestaltung Technischer Dokumente und sind besonders nützlich für große Projekte mit komplexen Inhaltshierarchien. Sie bieten die perfekte Möglichkeit zur Trennung von Struktur, Aufbau, Inhalt und Formatierung.
  • Einsatzbereich: Adobe InDesign ist eine professionelle Desktop-Publishing-Software, die oft für das Layout und Design von Dokumenten, einschließlich Technischer Dokumentation, verwendet wird.
  • Funktionen: InDesign bietet leistungsstarke Tools zur Erstellung visuell ansprechender Dokumente mit präziser Formatierung.
  • Anwendbarkeit: Obwohl es nicht speziell für Technische Dokumentation entwickelt wurde, kann InDesign effektiv für die Erstellung professionell aussehender Dokumente eingesetzt werden.
  • Tool-Kompetenz: SL innovativ ist mit allen gängigen Tools und darüber hinaus vertraut und bietet daher eine breite Expertise in der Technischen Dokumentation.
  • Partnerschaften: Als Partner verschiedener Softwarehersteller verfügt SL innovativ über aktuelle Kenntnisse und Fähigkeiten, um optimale Lösungen für Technische Dokumentationsprojekte anzubieten.

Die Wahl des richtigen Tools oder der richtigen Software hängt von den spezifischen Anforderungen des Projekts, der Größe des Dokumentationsvorhabens und der gewünschten Funktionalität ab. Während Microsoft Word für grundlegende Anforderungen geeignet ist, bieten Adobe FrameMaker und spezialisierte CMS erweiterte Funktionen für umfangreiche und strukturierte Dokumentationen. Adobe InDesign hingegen eignet sich hervorragend für das Design und Layout von Dokumenten. Durch die Verwendung dieser Tools in Kombination mit dem Fachwissen von Unternehmen wie SL innovativ können Technische Dokumentationen auf ein professionelles Niveau gehoben werden, das den heutigen Anforderungen entspricht.

Neue Technologien in der Technischen Dokumentation: Digitalisierung, AR und VR, 3D Modelle

Die Technische Dokumentation entwickelt sich ständig weiter, insbesondere durch den Einfluss neuer Technologien. Digitalisierung, Augmented Reality (AR), Virtual Reality (VR), interaktive 3D-Modelle sowie QR-Codes und NFC bieten innovative Möglichkeiten, um technische Inhalte effizienter, interaktiver und benutzerfreundlicher zu gestalten.

  • Umwandlung in digitale Formate: Die Digitalisierung beinhaltet die Umwandlung von analogen Inhalten in digitale Formate. Dieser Prozess ist grundlegend für die moderne Technische Dokumentation.
  • Vorteile: Digitale Dokumente sind leichter zugänglich und schneller aktualisierbar. Sie unterstützen die Umstellung auf papierloses Arbeiten und verbessern die Effizienz in der Erstellung, Verwaltung und Verteilung von Dokumenten.
  • Integration digitaler Informationen in die Realität: AR ergänzt die reale Umgebung mit digitalen Informationen und virtuellen Objekten.
  • Anwendung in der Technischen Dokumentation: AR kann genutzt werden, um interaktive Anleitungen für Produktmontage, Wartung oder Fehlerbehebung zu bieten. Benutzer können mithilfe von Smartphones, Tablets oder AR-Brillen Anweisungen direkt im Kontext ihrer realen Umgebung sehen.

siehe Augmented & Virtual Reality

  • Schaffung virtueller Umgebungen: VR erstellt eine komplett virtuelle Umgebung, in der Benutzer interagieren können.
  • Einsatz in der Technischen Dokumentation: VR kann für Simulationen, Schulungen und virtuelle Produktvisualisierungen eingesetzt werden. Benutzer können in einer virtuellen Umgebung mit Produkten interagieren, was insbesondere für Schulungszwecke wertvoll ist.

siehe Augmented & Virtual Reality

  • Visualisierung von Produkten: Durch die Erstellung von interaktiven 3D-Modellen können Benutzer Produkte virtuell von allen Seiten betrachten und einzelne Komponenten analysieren.
  • Verbesserung des Verständnisses: Diese Modelle tragen dazu bei, die Funktionsweise und die Struktur von Produkten besser zu vermitteln und zu verstehen.
  • Brücke zwischen physischen und digitalen Inhalten: QR-Codes und NFC-Technologien ermöglichen den nahtlosen Übergang von gedruckten Handbüchern oder physischen Produkten zu digitalen Inhalten.
  • Zugang zu zusätzlichen Informationen: Durch das Scannen von QR-Codes oder die Nutzung von NFC können Benutzer einfach auf Online-Dokumentationen oder multimediale Inhalte zugreifen.

Die Einführung neuer Technologien wie Digitalisierung, AR, VR, interaktive 3D-Modelle und QR-Codes/NFC revolutioniert die Art und Weise, wie Technische Dokumentation erstellt und genutzt wird. Diese Technologien ermöglichen es, Informationen nicht nur effizienter zu verbreiten, sondern sie auch interaktiver, benutzerfreundlicher und zugänglicher zu gestalten. Dadurch wird das Verständnis komplexer technischer Inhalte erheblich verbessert, was sowohl für Endbenutzer als auch für Fachkräfte von großem Vorteil ist. Es setzt aber perfekte dreidimensionale Daten voraus.

Ausführliche Behandlung Häufiger Herausforderungen in der Technischen Dokumentation

Die Erstellung Technischer Dokumentation ist mit vielfältigen Herausforderungen verbunden. Ein detaillierter Blick auf die Probleme und deren Lösungen kann dabei helfen, diese effektiv zu bewältigen.

  • Herausforderung: Die korrekte und klare Kommunikation von potenziellen Gefahren in Technischen Dokumentationen ist essentiell, um die Sicherheit der Benutzer zu gewährleisten. Unzureichende, missverständliche oder fehlende Sicherheitshinweise können gravierende Folgen haben, einschließlich Unfällen und Haftungsfragen.
  • Bewältigung: Eine enge und fortlaufende Zusammenarbeit zwischen Technischen Redakteuren und Produktentwicklern oder Ingenieuren ist hierbei zentral. Durch diese Kooperation können potenzielle Gefahren frühzeitig identifiziert und angemessen in der Dokumentation adressiert werden. Das Erstellen klarer, verständlicher und gut sichtbarer Sicherheits- und Warnhinweise ist entscheidend. Regelmäßige Überprüfungen und Aktualisierungen der Sicherheitshinweise sind ebenso wichtig, um sicherzustellen, dass die Informationen stets den aktuellen Produktspezifikationen und Normen entsprechen.
  • Herausforderung: Technische Dokumentation erfordert ein spezialisiertes Set an Fähigkeiten und Kenntnissen. Mangel an qualifiziertem Personal kann zu erheblichen Verzögerungen und Qualitätsmängeln in der Dokumentationserstellung führen.
  • Bewältigung: Eine Lösung kann die Auslagerung bestimmter Dokumentationsaufgaben an spezialisierte externe Dienstleister sein. Durch die Zusammenarbeit mit diesen Anbietern kann der Mangel an internen Ressourcen kompensiert und gleichzeitig ein hohes Qualitätsniveau aufrechterhalten werden. Auch die Einstellung von Freelancern oder die temporäre Erweiterung des Teams in Spitzenzeiten können hilfreich sein.
  • Herausforderung: Unkenntnis über aktuelle Normen, Richtlinien und Gesetze kann zu Dokumenten führen, die nicht konform mit rechtlichen Anforderungen sind. Dies birgt Risiken wie Haftungsfragen oder sogar den Rückzug von Produkten vom Markt.
  • Bewältigung: Regelmäßige Schulungen und Weiterbildungen des Technischen Dokumentationsteams sind unerlässlich, um ein tiefes Verständnis für relevante Normen und gesetzliche Anforderungen zu gewährleisten. Die Einrichtung eines internen Überprüfungsprozesses, der sicherstellt, dass Dokumente stets aktuellen rechtlichen Standards entsprechen, ist ebenfalls ratsam. In einigen Fällen kann auch die Zusammenarbeit mit spezialisierten externen Beratern sinnvoll sein, um sicherzustellen, dass alle rechtlichen Aspekte abgedeckt sind.
  • Herausforderung: Viele technische Informationen sind von Natur aus komplex und können für den Laien schwer verständlich sein. Dies kann zu Missverständnissen oder Fehlinterpretationen führen.
  • Bewältigung: Es ist wichtig, eine klare, verständliche und benutzerorientierte Sprache zu verwenden. Die Integration von visuellen Elementen wie Grafiken, Diagrammen und Illustrationen kann helfen, komplexe Konzepte und Prozesse anschaulicher zu machen. Die Durchführung von Testgruppen oder Benutzerstudien kann wertvolles Feedback liefern, um sicherzustellen, dass die Dokumentation für die Zielgruppe verständlich ist.
  • Herausforderung: Technische Dokumentationen müssen stets aktuell gehalten werden. Veraltete Informationen können zu Missverständnissen, Fehlern bei der Produktverwendung oder sogar zu Sicherheitsrisiken führen. Ein wichtiger Prozess der Qualitätssicherung.
  • Bewältigung: Die Implementierung eines Prozesses für regelmäßige Überprüfungen und Aktualisierungen der Dokumente ist entscheidend. Dies schließt ein systematisches Update-Verfahren ein, das sicherstellt, dass Änderungen an Produkten oder Verfahren umgehend in die Dokumentationen einfließen.
  • Herausforderung: Bei einer internationalen Zielgruppe können sprachliche und kulturelle Unterschiede zu Verständnisproblemen führen. Dies betrifft nicht nur die Übersetzung, sondern auch kulturelle Nuancen und technische Standards in verschiedenen Ländern.
  • Bewältigung: Professionelle Übersetzungen und die Anpassung von Inhalten an kulturelle Besonderheiten sind notwendig. Es ist wichtig, dass Übersetzer nicht nur die Sprache, sondern auch den technischen Kontext und die kulturellen Eigenheiten der Zielgruppe verstehen. In manchen Fällen kann eine Lokalisierung der Inhalte erforderlich sein, um kulturelle Unterschiede und spezifische technische Standards zu berücksichtigen.

Die erfolgreiche Bewältigung dieser Herausforderungen erfordert eine sorgfältige Planung, die Implementierung effektiver Prozesse und die kontinuierliche Weiterbildung des Teams. Zudem ist die Bereitschaft zur Anpassung an neue Technologien und Arbeitsmethoden sowie die Zusammenarbeit mit externen Experten oft ein Schlüssel zum Erfolg.

Die Besonderheiten von SL innovativ im Bereich der Technischen Dokumentation

SL innovativ hebt sich im Bereich der Technischen Dokumentation durch eine Reihe von Schlüsselaspekten hervor, die das Unternehmen zu einem idealen Partner für komplexe Dokumentationsprojekte machen. Hier sind die zentralen Merkmale, die SL innovativ besonders auszeichnen:

Integrierte Expertise in Technischer Dokumentation

Multidisziplinäres Expertenteam: SL innovativ verfügt über ein Team von Fachleuten, das Expertise in Technischer Dokumentation, IT, Entwicklung und visueller Darstellung vereint. Diese breitgefächerte Kompetenz ermöglicht es, komplexe technische Informationen zugänglich und benutzerfreundlich aufzubereiten.

Nahtlose Integration in Geschäftsprozesse: Durch die umfangreiche Erfahrung in der Erstellung präziser und verständlicher Technischer Dokumente kann SL innovativ eine nahtlose Integration der Dokumentation in bestehende Geschäftsprozesse gewährleisten.

Langjährige Erfahrung in Technischer Dokumentation

Bewährte Methoden und Know-how: SL innovativ stützt sich auf eine langjährige Erfahrung in der Technischen Dokumentation. Diese Erfahrung bedeutet, dass das Unternehmen nicht nur die Herausforderungen in diesem Bereich versteht, sondern auch bewährte Methoden zur Steigerung der Effizienz und Verständlichkeit von Dokumenten entwickelt hat.

Innovative Ansätze in der Dokumentation

Einsatz von fortschrittlichen Technologien: SL innovativ nutzt innovative Technologien und kreative Ansätze, um fortschrittliche Lösungen in der Technischen Dokumentation anzubieten.

Maßgeschneiderte Lösungen: Die Fähigkeit, individuelle und innovative Lösungen zu entwickeln, ermöglicht es SL innovativ, technische Informationen in einer Weise zu präsentieren, die sowohl ansprechend als auch benutzerfreundlich ist.

Flexibilität in der technischen Darstellung

Anpassungsfähigkeit an Projektanforderungen: SL innovativ zeichnet sich durch seine Fähigkeit aus, flexibel auf die spezifischen Anforderungen jedes Projekts zu reagieren. Egal ob es um dedizierte Anwendungen, browserbasierte Lösungen oder interaktive Handbücher geht, wir finden stets die passende Lösung für Sie.

SL innovativ bietet nicht nur technologische Expertise, sondern auch umfassende, kundenorientierte Dienstleistungen im Bereich der Technischen Dokumentation. Die Kombination aus tiefgreifender Erfahrung, innovativen Ansätzen und Flexibilität in der Darstellung positioniert SL innovativ als einen idealen Partner für anspruchsvolle Projekte in der Technischen Dokumentation.

Ihr Ansprechpartner

Entdecken Sie unsere vielseitigen Dienstleistungen in der Technischen Dokumentation für Ihr Unternehmen. Von der Erstellung bis zur Archivierung, Herr Schott und sein Team sind bereit, Sie auf Ihrer Reise zur perfekten Dokumentation zu begleiten.


Andreas Schott
Geschäftsführer

Telefon: +49 (0)9851-58 258 21
Mail: a.schott@sl-i.de

 

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Geschäftsführung