Bedienungsanleitung oder Betriebsanleitung? Ein Leitfaden zur Erstellung

Bedienungsanleitungen und Betriebsanleitungen spielen eine entscheidende Rolle bei der Benutzererfahrung von Produkten. Sie bieten nicht nur Anweisungen zur korrekten Verwendung, also den sicheren und bestimmungsgemäßen Betrieb sondern dienen auch als Referenz für Wartung, Sicherheitshinweise und mehr. Doch wie genau werden diese Anleitungen erstellt? Und was ist der Unterschied zwischen einer Bedienungsanleitung und einer Betriebsanleitung?

Was ist der Unterschied?

Bedienungsanleitungen sind grundlegend für jedes Produkt. Sie bieten Schritt-für-Schritt-Anweisungen zur Bedienung, Einstellungen und Funktionen des Produkts. Diese Anleitungen sind unerlässlich, um sicherzustellen, dass Nutzer das Produkt korrekt und effizient nutzen können. 

Betriebsanleitungen gehen über die grundlegenden Bedienungsanleitungen hinaus. Sie decken nicht nur die Bedienung, sondern auch Installation, Wartung, technische Spezifikationen, Fehlerbehebung und Sicherheitsrichtlinien ab. Diese Dokumente sind detaillierter und technischer, ideal für Techniker und Wartungspersonal, Personen, die tieferes Verständnis über das Produkt benötigen. 

In einigen Fällen werden die Begriffe "Betriebsanleitung" und "Bedienungsanleitung" austauschbar verwendet, da sie beide das Ziel haben, Benutzern Informationen zur Verfügung zu stellen, um das Produkt sicher und effektiv zu nutzen. Die genaue Bedeutung kann jedoch je nach Unternehmen, Branche und Produkt variieren. Grundsätzlich lassen sich beide Begriffe in der Technischen Dokumentation einordnen, oft wird der Begriff Technische Dokumentation auch als Sammelbegriff für eine Vielzahl von Dokumenten rund um ein Produkt des jeweiligen Herstellers verwendet. 

Bedienungsanleitung/Betriebsanleitung erstellen

Die Erstellung einer Technischen Dokumentation erfordert eine gründliche Analyse der Zielgruppe, ihrer Bedürfnisse und ein Verständnis der technischen Aspekte des Produkts unerlässlich. Neben der Beschreibung der Funktionsweise und der Wartungshinweise sollten Betriebsanleitungen auch Sicherheitshinweise, technische Spezifikationen, Garantiebedingungen und Informationen zum Kundendienst enthalten. Selbstverständlich sind auch die gesetzlichen Anforderungen und Richtlinien für bestimmte Produktgruppen zu beachten. 

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Tools und Software

Eine Vielzahl von Tools und Software steht zur Verfügung, um die Erstellung von Technischer Dokumentation zu vereinfachen. Die Auswahl des richtigen Tools oder der richtigen Software ist entscheidend für die effiziente Erstellung. Verschiedene Anwendungen bieten unterschiedliche Funktionen, die auf die Bedürfnisse Technischer Redakteure zugeschnitten sind. Hier eine Übersicht über einige der führenden Tools in diesem Bereich: 

  • MICROSOFT WORD 
  • ADOBE FRAMEMAKER 
  • CONTENT MANAGEMENT SYSTEME (CMS) 
  • ADOBE INDESIGN 

Best Practices für Technische Schreibweise

Die Technische Dokumentation spielt eine entscheidende Rolle in der Kommunikation komplexer Informationen. Um diese effektiv zu gestalten, ist eine klare, präzise und verständliche Schreibweise unerlässlich. Hier sind einige bewährte Methoden und Tipps, die dabei helfen, technische Inhalte zugänglicher und nutzerfreundlicher zu gestalten. 

  1. Verwendung einer präzisen, klaren und verständlichen Sprache 
  2. Strukturierung der Informationen in klar definierten Abschnitten 
  3. Einsatz von Bullet Points und nummerierten Listen. 
  4. Verwendung von Grafiken, Illustrationen, Explosionszeichnungen und Bildern. 
  5. Vermeidung von Jargon. 
  6. Einheitliche Terminologie und Schreibweisen 
  7. Verwendung einer leicht lesbaren Schriftart und ausreichender Textabstände.

Fazit

Klare und präzise Bedienungs- und Betriebsanleitungen sind entscheidend für die Benutzererfahrung von Produkten. Durch eine gründliche Analyse der Zielgruppe, eine klare Strukturierung des Inhalts und die Einhaltung bewährter Methoden können hochwertige Anleitungen erstellt werden, die den Benutzern einen Mehrwert bieten und ihre Zufriedenheit steigern.

 

Technische Dokumentation

Technische Illustration 

Docu Check

Die neue DIN EN 82079-1:2019 Erstellen von Gebrauchsanleitungen im Spannungsfeld der neuen DIN EN ISO 20607:2019 Sicherheit von Maschinen - Betriebsanleitungen

Ihr Ansprechpartner

Bei allen Fragen rund um Betriebsanleitungen ist Herr Andreas Schott, unser versierter Experte, für Sie da.


Andreas Schott
Geschäftsführung

Telefon: +49 (0)9851-58 258 21
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